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河南街道“健康套餐+自助点单” 暖心守护居家隔离人员

2020-02-15  标签: 来源:延吉新闻网
  面对疫情,做好居家隔离人员的服务是关键一环,河南街道为满足居家隔离人员多元化需求,创新推行“健康套餐+自助点单”的零接触服务模式,用升级服务暖心守护居家隔离人员。
 

 





  “健康套餐”即为居家隔离人员提供“一对一”零接触健康服务,为居家隔离人员每天打一个电话、发一个微信、提供代购生活用品服务,同时免费赠送“健康礼包”,内含一瓶消毒水、一支温度计、一份防疫宣传册、一份供需菜单使用指南、3只口罩,让服务更贴心。

  “自助点单”即为居家隔离人员提供供需对接服务,依托街道“互联网+供需菜单”智能平台,线上自助发布合理需求,统一纳入到需求菜单数据库中,相匹配的资源方会进行线上精准对接,通过“零接触”式服务,让温暖更入心。

  “健康套餐+自助点单”组合服务模式,充分发挥“互联网+”作用,让群众足不出户就能满足多元化需求,同时街道充分释放党建联席会成员单位、非公企业党组织优势,整合防控资源,形成疫情防控“资源池”,街道根据群众实际需要进行科学统筹调配,让疫情防控资源更多惠及群众。

  截止到目前,已对街区2574名居家隔离人员进行随访,为居家隔离人员办好事实事40余件,115名在职党员、楼道长参与疫情防控,通过“供需菜单”平台发布防疫需求8条,成功对接8条,线下整合20余家驻街单位资源,用暖心服务赢得民心。
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